Casos de éxito - Bogotá
Seamless + QR en Paseo Villa del Río
En Paseo Villa del Río diseñamos el primer sistema que combina Seamless + QR, respondiendo a los requerimientos de seguridad del cliente y ofreciendo una experiencia de parqueo única en Bogotá.
Acceso seamless
Una vez el usuario se registra, aciva permanentemente su acceso por lectura de placas para todas las visitas futuras
Pagos 100% digitales
Flexibilidad total para pagar con Nequi, Daviplata o tarjeta desde el chat.
Data Estratégica Capturada
Fuente de información clave para campañas de marketing.
Reto
Un centro comercial de alto tráfico necesitaba resolver las filas en los puntos de pago y mejorar la seguridad, transformando la experiencia de parqueo de un punto de fricción a una fuente de data estratégica sobre sus visitantes.
Solución
Implementación de un ecosistema de Smart Parking que combina el reconocimiento de placas, el código QR y la automatización transaccional vía WhatsApp.
Proceso de Transformación y Resultados
Demostramos una vez más que nuestra tecnología no solo se adapta, sino que evoluciona de acuerdo con las necesidades específicas de cada centro comercial, poniendo al cliente en el centro de la estrategia.
La Experiencia del Usuario (Adiós a las filas)
En su primera visita, el cliente recibe un ticket con código QR.
Al escanearlo, inicia un proceso de registro sencillo por WhatsApp, ingresando sus datos básicos. Este paso único activa permanentemente su acceso por lectura de placas para todas
las visitas futuras.
A partir de entonces, el sistema envía el ticket de parqueo
de forma digital vía WhatsApp, incluyendo un código de seguridad para pagos. El usuario tiene total flexibilidad para pagar desde la misma conversación de WhatsApp con su medio de preferencia: Nequi, Daviplata, o tarjeta débito/crédito.
El resultado es una salida ágil y sin filas, ya que la lectura automática de placas valida su pago al instante.
Beneficios Estratégicos para el Centro Comercial
El impacto va más allá de la eficiencia operativa.
El centro comercial obtiene:
Seguridad Reforzada: Se añade un filtro de control adicional sobre los vehículos que ingresan y salen, incrementando la seguridad
de toda la propiedad.
Captura de Data Estratégica: El proceso de registro por WhatsApp permite obtener información clave (nombre, fecha de nacimiento, hábitos de visita) para la planificación de campañas de marketing,
el diseño de experiencias personalizadas y, crucialmente, la toma
de decisiones basadas en datos sobre horarios de mayor tráfico
o promociones efectivas.
Crea tu propia historia
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